Fragen & Antworten
Allgemein
Woher kommen die Preise ?
Die Preise werden von den Mineralölkonzernen und Tankstellenbetreibern an die Markttransparenzstelle für Kraftstoffe des Bundeskartellamts übermittelt. Dieses gibt die Preisdaten dann an zugelassene Anbieter, wie Benzinpreis2go, weiter. Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt.
Wie aktuell sind die Preise ?
Die Mineralölkonzerne und Tankstellenbetreiber sind verpflichtet, Preisänderungen unter Angabe der jeweiligen Änderungszeit innerhalb von 5 Minuten an die Markttransparenzstelle zu übermitteln. Dort werden die Preisinformationen verarbeitet und an die Anbieter weitergeleitet. Sind die Preise bei uns angekommen werden diese innerhalb von Sekunden aktualisiert.
Manche Preise stimmen nicht, woran liegt das ?
Unsere Preise kommen direkt von der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe. Sollte Ihnen ein Fehler aufgefallen sein, benutzen Sie bitte unser Beschwerdeformular. Die Beschwerde wird dann direkt an die Markttransparenzstelle weitergeleitet.
Warum stehen mir nur Diesel, Super und E10 als Kraftstoffsorten zur Auswahl ?
In der MTS-Kraftstoff-Verordnung (§4 „Übermittlung der Grund- und Preisdaten", Abschnitt 2) wird geregelt, dass Tankstellen ihre jeweiligen Preise für die Kraftstoffsorten Diesel, Super und E10 melden müssen. Weitere Kraftstoffsorten sind momentan davon nicht betroffen und deren Preisdaten werden somit auch nicht erhoben.
Warum werden nicht alle Tankstellen angezeigt ?
Nicht alle Tankstellen sind zur Preismeldung verpflichtet. Kleinere Tankstellen (ausgehend vom Gesamtdurchsatz des Vorjahres von Otto- und Dieselkraftstoffen) sind von der Meldepflicht befreit und werden nicht angezeigt. Auch Tankstellen, die zum Zeitpunkt der Suche geschlossen sind, werden nicht angezeigt.
Standortsuche
Was kann in das Feld für die Standortangabe alles eingetragen werden ?
Folgendes kann eingetragen werden : Postleitzahl, Ortsname, Straße + Hausnummer, Geokoordinaten. Wird nur eine Postleitzahl oder ein Ortsname eingetragen, werden die Ergebnisse ausgehend von der Ortsmitte angezeigt.
Wie gebe ich die Geokoordinaten ein ?
Für die Suche nach Geokoordinaten ist folgende Schreibweise zu verwenden : „Längengrad,Breitengrad" in Dezimalschreibweise und ohne Leerzeichen. Zum Beispiel : 52.30104,13.24151
Ergebnisse
Wie sind die Ergebnisse sortiert ?
Die Ergebnisboxen sind standardmäßig nach Preis aufsteigend sortiert. In dem Auswahlmenü direkt über den Ergebnissen kann eine andere Sortier-Methode gewählt werden.
Was sagen die farblichen Markierungen/Ränder der Boxen aus ?
Es gibt 3 verschiedene farbliche Markierungen : Rot, Grün, Orange.
Roter Rand = Tankstellen mit dem niedrigsten Preis.
Grüner Rand = Tankstellen mit der geringsten Entfernung.
Oranger Rand = Tankstelle, die zur Zeit ausgewählt ist.
Diese Tankstellen werden auch innerhalb der Box entsprechend beschriftet. Tankstellen ohne diese speziellen Fälle besitzen keinerlei farbliche Ränder.
Was wird mir auf der Karte angezeigt ?
Auf der Karte werden die Standorte aller Tankstellen, die auch in der Ergebnisliste angezeigt werden, markiert. Ergebnisboxen und Kartenmarkierungen sind miteinander verknüpft. Wird eine Tankstelle in der Liste ausgewählt, wird automatisch auch die dazugehörige Tankstellenmarkierung auf der Karte ausgewählt und umgekehrt. Bei den Tankstellenmarkierungen auf der Karte werden die gleichen Farben wie in der Liste verwendet. Des Weiteren wird der eigene Standort markiert.
Was hat es mit der Routenplanung auf sich ?
Mit Hilfe der Routenplanung können Sie sich alle Tankstellen nah entlang der von Ihnen gewählten Route anzeigen lassen.
Was kann in die Felder „Start" und „Ziel" eingegeben werden ?
Hier gilt das gleiche wie bei der Standortsuche. Es kann eingetragen werden : Postleitzahl, Ortsname, Straße + Hausnummer, Geokoordinaten. Wird nur eine Postleitzahl oder ein Ortsname eingetragen, wird von der Ortsmitte ausgegangen.
Warum sehe ich keine Ergebnisse nachdem ich auf „Suchen" gedrückt habe ?
Das System schlägt Ihnen nach Beginn der Suche bis zu 3 verschiedene Routen vor. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine der vorgeschlagenen Routen mit einem Klick ausgewählt haben. Erst dann wird die Route berechnet und die Ergebnisse werden angezeigt.
Was für Angaben stehen in den Auswahlboxen für die Routen ?
Es werden Autobahnen und Bundesstraßen angezeigt, die auf dieser Route befahren werden. Zusätzlich wird die Länge der Route in Kilometer und die geschätzte Fahrzeit angezeigt.
Was zeigen mir die Details an ?
Nach einem Klick auf „Details einblenden" erscheint eine Box in der Fahranweisungen mit Entfernungsangaben zu der gewählten Route angezeigt werden.